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『ITサービスマネージャ試験』の参考書・問題集を徹底比較！あなたが選ぶべき本が分かる！ こんな記事です ITサービスマネージャ試験の参考書や問題集選びに迷っていませんか？ どうせ勉強するなら、自分に合った本が選べて、無駄な時間を使わず、学習を続...

ITサービスマネージャの独学は、用語を覚える学習と、運用の課題・判断・改善を説明する練習を並行すると進めやすくなります。論述を最後まで残さず、早めに題材と構成を考えましょう。 この記事では、公開されている合格者の学び方を紹介し、自分に合う勉...

はじめに こんな記事です ITサービスマネージャ試験は、ITサービスの企画、設計、運用、改善に関する高度な知識とスキルを証明するための国家資格です。 サービスの安定提供と改善に向け、知識・事例の読解・論述を分けて練習すると、いま必要な学習や教材...

ITサービスマネージャ（SM）の合格は、サービス運用・改善の知識を伝える材料です。転職・昇給へ活かすには、担当経験、求人要件、会社の評価制度も確認しましょう。資格だけで給与・役職・配属先が決まるわけではありません。 この記事では、学習・職務経...